miasoQ

以下是便利商店店員跟客服對話




店員：小姐，有顧客來我們店裡要退貨
(我是督導嗎?退貨你就退啊)
我：對，所以?
店員：她點卡裡面沒有儲值序號卡
(gash點卡一包裡有一張卡)
我：嗯
店員：顧客說，剛剛打給你們客服，你們叫他找我退貨?
(包裝已經拆開了)
我：我了解，麻煩您摸一下包裝。裡面有點卡跟沒有點卡非常明顯
(試圖讓他明白，這是不可能低事)
店員：對呀!可是顧客說他一次買5張沒有注意
(所以他家小貓生小狗也要告我嗎?)
我：那請問您，店家進貨如果是有問題的話，您應該可以很快發現問題，
(迷錯吧)
或是櫃檯結帳一定也會發現不是嗎?
(除非櫃檯偷懶)
當然，我們還是基於相信顧客立場。
(我可沒說客人說謊喔!!)
店員：那這張要怎麼辦啊!!!
(妳家沒鹽巴怎麼辦?!)
我：請您現場與顧客確認。
(就像你賣雞蛋，客人拿一盒摔爛的蛋給你，跟你說回家就變這樣你也信嗎?)
店員：那你們幹麻跟客人講叫他來這裡退貨!
(你相信這世界上有聚寶盆吧!?胡謅你也信!)

他是牛嗎!
講那嚜久還聽不懂!
你現在是想罵客服是吧!?

我：當時通話的情形你我都沒有參予，
但是，
現在的狀況是玩家是在現場購買商品對嗎?!
就算是瑕疵你們進貨也會發現，
就算被偷，結帳也會發現，
顧客問題還是店家問題，客服無法幫您處理。


就醬
她掛我電話



你賣場的東西自己要顧好啊
銀貨兩迄
要怎麼說?!
兇也迷用咩!


這是邏輯問題吧!




有時候我很佩服一些人的勇氣
明知山有虎，
偏往虎山行。